電話予約のメリット。

 

20161206_083455

快晴のディズニー。最高すぎる。

こんばんは。レセプションの宇野由季子です。

最近はすべてネットでなんでもできますよね。私もよくネットで買い物します。ユニ⚫ロだってサイズがわかってれば全部ネットで買っちゃいます、

早いし、重いものなんかは家まで持ってきてくれるし、かなり効率的です。

休みの日の使い方だって大きく変わります。

居酒屋の予約も、ネイルの予約もすべてネットで24時間いつでもどこでも予約できるのが当たり前。

超便利ですよね。

コンクスもお客様からの需要もありますし、ネット予約システムを導入しています。24時間いつでも予約できるし、定休日でも予約ができるし、便利ってお客様からの声もあります!!これからも、多くの方にご利用していただきたいなと思っています(^-^)

でもネット予約は所詮、機械です。

融通はききません。ダメなものはだめ。こちらの設定にしたがって容赦なく満席マークがでます。

例えばコンクスでは

カットとカラーをネットでは二時間半に設定しています。でも中には1時間半で終わる方もいます。

これがネット予約のデメリット。予約がとれるのに多くの方に当てはまるような設定にしているために予約がとれない。矛盾。

ここで電話予約のメリットが強いんです。

『⚫⚫(お客様のお名前)です。

カットカラーで⚫時までに終わるようにしたいの。。』

わたしはほぼすべてのお客様の顔と名前が一致します。(嘘じゃありません。ホントに本当です(^-^))

お名前を聞けばだいたいの所要時間を把握できます。

もしかしたら、私の方からバッサリ切りますか?整える程度のカットですか?

そんなことを聞くかもしれません。

(ご来店前からそんなことを聞くのは失礼かもしれません。でもそれによって更にご予約がとりやすくなる可能性があります)

だから皆様も忙しい12月、美容室意外にやらなきゃいけないことが沢山ありますよね?

出来る限りお客さまのご希望に合わせてご案内したいのが本心です。

だから教えてくれたら嬉しいです。カラーは根元だけでいい!カットは前髪だけ!整えるだけ!バッサリ切りたい!

など。だから、電話での予約はお仕事中迷惑かしら?なんて思わずにどんどんお電話ください(^-^)

私がしっかりと空き時間をご案内させていただきます。

 

この記事が良いなぁと思ったら
ぜひシェアしてくれると嬉しいです♡
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る
前へ
«
2月 各スタッフのお休み
次へ
»
多分、韓国に行くより高い県内旅行。
宇野 由季子

のSNS

「こいつ少し気になる・・・」と、思っていただけたら是非下記のSNSを覗いてみてください!
お店では見られない色んな顔が見られるかもです♥

の最新記事

Facebookページの更新情報を見てあげてもいいよ〜という優しい方は、下記のいいね!ボタンを押してくれると助かります♥

  • CONKS
  • FUNTAS
  • SUNNY'S
前へ
«
どーも、マイクです。運命の人と幸せな時間。
次へ
»
OKAGEMANが夢に出てきた話