より質の高い美容を提供してお客様に喜んでもらいたいから！

どーもこんにちは。
千葉県柏の美容室 SUNNY’S by CONKS
巷では、顔濃い美容師と言われている
店長 石井正樹です。
 
 
1/20,21,22とお店は3連休を頂いていました。
 
 
1/20はサニーズサミットという店舗内年間計画作り
1/21,22は社長研修という千葉にある全店舗スタッフ全員参加の研修（と言っても千葉には我孫子、柏の2店舗しかないんですけどねw）
のためお店をお休み頂いておりましたー^_^
 
 
社長研修の事はまた後日書くので今回のブログは
1/20のサニーズサミットの事を☆
 
 
今回初めての取り組みのサニーズサミットその内容はというと、
・1年のお店の計画を数字目標・行動目標で具体的決め
・お店のコンセプトの再確認
・お客様から頂いた口コミからお店の良し悪しを確認し強みを更なる強みにしていく
・お客様に喜んで貰えるための技術、接客、サービスをより高いスタンダードにするためには？の意見共有、行動決め
 
 
これらを朝から夕方まで、
青山は神宮前にあるMILBONさんのスタジオ内にある会議室を借りて開催
（MILBONさんはコンクスグループで取り扱ってて、たくさんのお客様にも好評なオージュアシリーズを展開してくれてる会社です）

 

 

 
このサニーズサミット、
結果的にはめちゃくちゃやって良かったぁーー♡
 
 
普段のサロンワークの中ではなかなかできない会議や共有事項も丸一日時間を決めて各項目を話し合い今後の行動レベルまで落とし込みをする！
忙しい毎日の中では、言おう言おうと思っててもタイミングが合わずなかなかすぐに共有できなくて
サロンワークが終わった頃には忘れてしまって共有できない…
そんな事ってけっこうあるあるなんですよw
 
しかも普段のサロンワークでは出来ない事といえば
『スタッフみんなでお昼ご飯を食べる』
 

今日はミルボン青山のスタジオをお借りしてサニーズの大会議。
当たり前レベルを上げ、ハイスタンダードになる為にはどうするのか、その為に何が必要であるのか。そして年間の計画もしっかり立てる！
そんな1日です☺️
「みんなでお昼食べれるのがなんだかOLさん」みたいだね笑
なんて話してます😂 pic.twitter.com/0rcBTqJQha

— 松下 廉 【柏 SUNNY'S】 (@Rmatsu315) January 20, 2020

 
僕ら美容師ってお客様がいない隙間時間などで食べれる人から順番に食べるために回していくんですね〜
 
なのでこの日はみんなで揃ってお昼ご飯を食べれて
すごく楽しかったんです^_^
そんな事で？と思う方もいるかもだけど
そんな事でも嬉しいのが本音！笑
 
MILBONさんのスタジオのお隣にある会社の社長
短パン社長こと奥ノ谷さん（うちの社長とは大の仲良し）も
スイーツの差し入れをもって激励に来てくれて嬉しかった♡

オクノヤさんに挨拶なしで、隣のミルボンさんで研修して、その隣のセブンイレブンさんでお昼まで買ってたので、スミさんと一緒に乗り込んできました。結構マジメにやってた。オレがいると萎縮してジャマになるので5分だけ滞在して帰りました。明日からのワタニー研修楽しんでね！良いチームワークだpic.twitter.com/N3aPBKAog5

— 短パン社長 TANPANLAB (@Okunoya_jr) January 20, 2020

https://twitter.com/ishiiatsushi519/status/1219150455013400576?s=21

えーーーー！！！！！ちょっ、えーーー！！奥ノ谷さんとスミさんがお隣だからということで差し入れのデザートをもって来てくださりました！！
社長感とSP感がすごい🤣🤣
楽しい時間と甘いスイーツをありがとうございました！！ pic.twitter.com/2heTZkREf9

— 松下 廉 【柏 SUNNY'S】 (@Rmatsu315) January 20, 2020

 
みんなで頭使って知恵を振り絞って出したアイデアは
本当にいいものばかりで、まずは取り組んでみよう！
という事で年内の計画をある程度決める事ができました。
と言っても行動し出したらやはり状況、結果によっては軌道修正なども大切なので、
まずはそれぞれの計画にたいして
【行動をする】
【結果によってはスピーディーに手段を変える】
という事を軸にして目標に向かって
頑張ろうと思います^_^
 
サニーズが柏の街にオープンして約2年半！
オープン当初の最初の10ヵ月くらいは正直辛い辛い時期を過ごしてきたんです。
予想に反してお客様にあまり来てもらえない…
それがコツコツと来てもらえるようにする努力を僕らなり続けた結果、ありがたい事にも平日満席になるお店へと成長しました！
これからは今来て頂いてるお客様にもっと質の高い美容をお届けして【いつも快適なヘアスタイルをご提供】していけるようサニーズスタッフ一同頑張っていきたいです！
 
これからのサニーズを是非お楽しみにしてて下さいね^_^

 
 
あ！それと、連休の間サニーズの床のリニューアルをして
とっても綺麗になったので是非見に来て下さいねーーー
 

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