2021年成人式!我孫子は開催してくれて良かった〜^ ^
2021/1/16
CONKSブログ
ウキウキ浮田です♪
いや、ウキウキしてられない浮田もいる。
今日は営業中にいきなり電話とネットがシャットダウン…
先月もあったし…
お店のルーターが壊れたようです。
2個あるうちの1個は先月調子悪くて今日と同じようにシャットダウンしましたが、数時間後に新しいのと付け替えたら直りました。
先月のデンジャーな出来事↓
https://conksgroup.com/conks-blog/conks-blog-25468/
今日もバタバタしてる中、NTTカスタマーセンターに連絡しました。
前回同様もう一つのルーターを送ってもらいました。
が、付け替えたらなんと…
直らない…
再び電話もネットも繋がらない時間。
気が気じゃありません。
電話も繋がらない。iPadも見れない。カード決済もできない。予約管理もできない。
もう最悪ですね…
今日も電話が繋がらなくて直接お店に来て頂いた方もいたし、当日ネット予約したのにこちら側がネット見れずに予約確認できてなかったし、カード決済できずご迷惑お掛けした方もいましたし…
もうボロボロっす!!
お客様担当させて頂きながらネット復旧のやりとりでお待たせしてしまったりで本当に申し訳ありません。
勿論ヘアースタイルに関してはいつも通りベストを尽くして綺麗させて頂きましたが、おもてなしに関しては申し訳ない気持ちでいっぱいです。
本当に申し訳ありません。
しかし、メチャクチャ嬉しいことにツイッターで僕がこの事をツイートしたんです。
https://twitter.com/ukiuki_ukita/status/1051788509013409793?s=21
そしたらIT関係にお勤めのお客様が助けに来てくれました!
お仕事帰りにお疲れの所わざわざ来て下さり一緒に色々やってくれました!
結果的には復旧できませんでしたが、こうやって発信を見て反応して下さったことに感謝してます!!
本当にありがとうございました!!
とにかく今はシャットダウン状態なので明日の朝一お店行って絶対回復させます!!
久々サーフィン行く予定だったけどそれどころじゃないっす!!
柏サニーズ店長まさきさん!すんません!
チクショーーーーー!!!
明日の回復を願います!!
ご予約のお電話でご迷惑おかけしてしまっている方、申し訳ありません。
お店のメールでしたら僕が確認できるのでご連絡下さい!
conks0401dc@yahoo.co.jp
☆ウキウキしてらない浮田☆