2021年成人式!我孫子は開催してくれて良かった〜^ ^
2021/1/16
CONKSブログ
ウキウキ浮田です♪
ありがたいことにGW明けは沢山の方にご来店頂いてます^ ^
僕はこういう時程1日をしっかりフィードバックします。
あの時バタバタ感出しちゃったかな。
お待たせしてしまったかな。
などなど、美容師あるあるです。
しかしお客様からすれば関係ない事です。
忙しいから雑になるのか?
それは違います。サロンの流れが上手くいかないと変な空気感が流れたりしますよね?
ピリピリする先輩。動きが悪くなる後輩。
色んなケースがあります。どんな職業でもありますよね?
こんな時に上に立つ人間はどうするか?
「良い空気感」を作るんです!
忙しい時程良い空気を作らなければいけないんです!
勿論ふざける!って事ではないです。
強張った表情でやってる人がいたら、スタッフルームでクスッと笑えるように接したり。
気が緩んでたりしたら、引き締まるような声をかけたり「空気感を良く」しなくてはいけないと思うんです。
忙しいとピリピリする店長…
これはアウトです。あえてならいいと思いますが、自分の営業の仕方が上手くいかなくて感情むき出しにされたら、後輩とお客様も異変に気付きます。
そりゃ、もういや〜な雰囲気ですわ…
僕はこういう空気感を作らないようにしなきゃ!って考えながらやってます。
僕も人間なので完璧ではありませんが…(^^;)
引き締めるのも、緩めるのもリーダー次第!!
って自分に言い聞かせてます(`_´)ゞ
「リーダーは空気を作る」
これ忘れずに明日も頑張ります!!
明日は2日振りに受付のゆっこが我孫子出勤です!
ゆっこいるとスーパー助かるんだよね〜^ ^
☆ウキウキ浮田☆